

1.這個個案描述的是何種資訊系統?它們為員工及管理者提供了何種有價值的資訊?它們支援了何種決策?
(1) 管理資訊系統
(2) 對於員工:他提供了機票比較的資訊,此系統會自動去UPDATE最新機票的價錢然後做比較,再把最便宜的機票資訊告訴員工
(3) 對於公司:他提供了電子化的報帳單,而且還可以把電子發票利用傳真機將影像檔數位化附在報帳單上面
2.自動化的報帳系統解決了公司什麼問題?它們如何提供價值給所使用的公司?
他可以防止員工利用出差時候報假帳,來增加公司的付出。並且可以將處理差旅費和交際費報漲的人員減少至一人,節省人力的費用。
3.比較MarketStar的差旅費及交際費用人工報帳流程與使用Concur費用服務軟體的新流程。繪圖表示此兩種流程。
(1) 管理資訊系統
(2) 對於員工:他提供了機票比較的資訊,此系統會自動去UPDATE最新機票的價錢然後做比較,再把最便宜的機票資訊告訴員工
(3) 對於公司:他提供了電子化的報帳單,而且還可以把電子發票利用傳真機將影像檔數位化附在報帳單上面
2.自動化的報帳系統解決了公司什麼問題?它們如何提供價值給所使用的公司?
他可以防止員工利用出差時候報假帳,來增加公司的付出。並且可以將處理差旅費和交際費報漲的人員減少至一人,節省人力的費用。
3.比較MarketStar的差旅費及交際費用人工報帳流程與使用Concur費用服務軟體的新流程。繪圖表示此兩種流程。
<最上面兩張圖>
4.當MarketStar採用了Concur費用服務軟體後,必須面對什麼樣的管理、組織與技術上的議題?
管理方面變成要將花費龐大的網路空間(或是容量)來儲存每一筆報帳單,並且要把檔案作加密的動作,而且使用電子軟體,變成要常常進行軟體維護,
如果剛好碰到軟體的BUG,還要立即請工程師進行修正,人力成本就有相對性的付出
5.使用電子報帳處理系統有何缺點?解釋你的答案。
缺乏人性化,以飛機訂購機票部分來說,有的航空公司失事率若較高,該公司可能就會把機票價格降低,這樣子系統會要求員工去搭乘有危險性的飛機就只是為了替公司省錢
4.當MarketStar採用了Concur費用服務軟體後,必須面對什麼樣的管理、組織與技術上的議題?
管理方面變成要將花費龐大的網路空間(或是容量)來儲存每一筆報帳單,並且要把檔案作加密的動作,而且使用電子軟體,變成要常常進行軟體維護,
如果剛好碰到軟體的BUG,還要立即請工程師進行修正,人力成本就有相對性的付出
5.使用電子報帳處理系統有何缺點?解釋你的答案。
缺乏人性化,以飛機訂購機票部分來說,有的航空公司失事率若較高,該公司可能就會把機票價格降低,這樣子系統會要求員工去搭乘有危險性的飛機就只是為了替公司省錢
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